– Península (España, Portugal y Baleares): Gratuito a partir de 30€ – Para pedidos inferiores a 30€: gastos de envío de 5,00€.
– Península (España, Portugal y Baleares): Hasta 5 días laborables –
Si la compra realizada no ha cumplido con sus expectativas, le ofrecemos la posibilidad de hacer una devolución o cambio de talla o artículo.
A continuación, le detallamos las condiciones y las distintas opciones disponibles para que pueda devolver o cambiar sus artículos.
CONDICIONES PARA REALIZAR UNA DEVOLUCIÓN
Debe gestionar la devolución dentro del plazo establecido.
El plazo para realizar cualquier cambio o devolución es de 30 días naturales desde la fecha de envío de tu pedido.
Para que su devolución se desarrolle con éxito, los productos deben ser recibidos en las mismas condiciones en las que fueron entregados: en un envoltorio adecuado en el que no se vea el producto ni pueda sufrir daños en el transporte y con su etiqueta original.
Algunos artículos no se pueden cambiar ni devolver por motivos de higiene: calcetines.
DEVOLUCIÓN EN PUNTO DE ENTREGA
Si desea llevar a cabo su devolución en un punto de entrega físico, tendrá dos opciones:
RAPPEL BUSINESS SE RESERVA EL DERECHO DE DEVOLUCIÓN DEL DINERO EN FUNCIÓN DEL ESTADO Y CONDICIONES DE RECEPCIÓN DEL PRODUCTO.
Rappel Business le ofrece la opción de devolver sus artículos a través de nuestro servicio de recogida a domicilio. El coste por solicitud de devolución es de 1,95€ que se descontarán de su reembolso.
Para tramitar el cambio o la devolución, puede hacerlo contactando desde el siguiente enlace con los datos que se le solicitan.
Una vez haya realizado la solicitud de devolución, un transportista recogerá su paquete en la dirección indicada en 24-48 horas laborables.
No es necesario que imprima etiqueta de devolución. Será suficiente con enseñarla al repartidor proporcionándole el número que aparecerá en la misma, la cual se le enviará por correo electrónico.
